Preguntas frecuentes
¿Tiene algún costo el diagnóstico?
No. Ofrecemos diagnóstico y cotización sin costo y sin compromiso. Solo en caso de que sea autorizada una reparación, habrá el costo acordado previamente.
¿qué garantía ofrecemos?
En todos los productos y servicios ofrecemos 90 días de garantía por defectos de fábrica. Pasados los 90 días, tenemos flexibilidad y descuentos para nuestros clientes, la idea es que las cosas funcionen bien a largo plazo.
¿en qué casos no aplica la garantía?
No aplica la garantía cuando la pieza y/o el equipo viene físicamente golpeado o con algún daño por líquido. Tampoco aplica la garantía cuando éste fue manipulado internamente por el usuario o por algún otro técnico.
¿Son piezas originales?
Dependiendo del modelo del equipo y de la pieza, en muchas ocasiones ofrecemos piezas originales, especialmente cuando las de reemplazo no existen o que no compiten en costo-beneficio contra la original. En muchos casos ofrecemos piezas de reemplazo de la mejor calidad del mercado.
¿servicio a domicilio?
Ofrecemos servicio de recolección y entrega sin costo para nuestros clientes en la zona de Polanco y alrededores.
¿puedo facturar mi compra?
Todos nuestros precios incluyen IVA y factura, y para solicitar la factura solo basta con responder el correo donde llegó la nota con los datos de facturación.