Preguntas frecuentes

¿Tiene algún costo el diagnóstico?

No. Ofrecemos diagnóstico y cotización sin costo y sin compromiso. Solo en caso de que sea autorizada una reparación, habrá el costo acordado previamente.

¿qué garantía ofrecemos?

En todos los productos y servicios ofrecemos 90 días de garantía por defectos de fábrica. Pasados los 90 días, tenemos flexibilidad y descuentos para nuestros clientes, la idea es que las cosas funcionen bien a largo plazo.

¿en qué casos no aplica la garantía?

No aplica la garantía cuando la pieza y/o el equipo viene físicamente golpeado o con algún daño por líquido. Tampoco aplica la garantía cuando éste fue manipulado internamente por el usuario o por algún otro técnico.

¿Son piezas originales?

Dependiendo del modelo del equipo y de la pieza, en muchas ocasiones ofrecemos piezas originales, especialmente cuando las de reemplazo no existen o que no compiten en costo-beneficio contra la original. En muchos casos ofrecemos piezas de reemplazo de la mejor calidad del mercado.

¿servicio a domicilio?

Ofrecemos servicio de recolección y entrega sin costo para nuestros clientes en la zona de Polanco y alrededores.

¿puedo facturar mi compra?

Todos nuestros precios incluyen IVA y factura, y para solicitar la factura solo basta con responder el correo donde llegó la nota con los datos de facturación.