¿Qué hacer ante un posible robo?
- Aunque te resulte incómodo debes proteger siempre tu iPhone con contraseña o Touch ID. En caso de robo por descuido las opciones de que el iPhone esté bloqueado son casi del 100%.
- Existe una opción que permite borrar el iPhone tras 10 intentos fallidos de contraseña.
- Actualiza siempre a la última versión de iOS disponible. iOS9.3.2 cuenta con una mejor integración de “Buscar mi iPhone” que obliga a introducir siempre el ID de Apple para desactivarlo. Las versiones anteriores de iOS son muy vulnerables.
- Asegúrate de que “Buscar mi iPhone” está activado y prueba que el dispositivos se encuentra asociado y disponible a través de la opción “Buscar” de iCloud.com.
- Algunas aplicaciones de ahorro de batería pueden desactivar “Buscar mi iPhone”, mucho cuidado.
¿Qué hacer si te roban el iPhone?
- En caso de robo entra en iCloud.com con tu ID de Apple y activa el modo pérdida. Este modo permite establecer un código de bloqueo adicional, además de mostrar un mensaje en la pantalla del iPhone y asignar un número de contacto al que podrá llamar aquel que lo haya hecho. El mensaje permanecerá en pantalla incluso si el iPhone se desconecta de la red o hemos dado la orden de borrado.
- Es posible borrar el iPhone de forma remota. Hazlo sólo si tu iPhone cuenta con información muy sensible y sabiendo que si lo haces perderás la opción de localización en mapa y la de emitir un sonido, aunque podrás seguir enviado el mensaje de contacto.
- Utiliza el mensaje para dejar claro que el iPhone es totalmente inútil y que nunca podrá ser utilizado. Si no ha sido un robo, sólo una pérdida, es probable que te lo devuelvan.
- Puedes ofrecer una recompensa, aunque no suele funcionar. Nunca des datos personales, ya que podría dar pie a algún tipo de acoso por parte del delincuente.
- Cambia tu contraseña de acceso a iCloud, sobre todo si no tenías activado “Buscar mi iPhone”.
- Denuncia el robo o pérdida a la policía. De esta forma no serás responsable de posibles actividades delictivas que pudieran ser realizadas con tu iPhone y podrás solicitar la devolución de posibles gastos –llamadas o compras– realizados con él.
- Aunque tengas acceso a la localización en mapa del iPhone o iPad robado te recomendamos que no intentes recuperarlo por tus propios medios.
- Aunque haya pasado mucho tiempo desde el robo y no hayan conseguido recuperarlo, nunca des de baja el iPhone de tu cuenta de Apple. De lo contrario deshabilitarías el bloqueo por iCloud y abrirías la puerta a que fuera activado con un ID distinto perdiendo todo el control.
- Contacta con tu operado para incluir el IMEI del iPhone en la lista de negra de dispositivos robados. Esto impide que pueda ser utilizado para realizar llamadas con operadores españoles, aunque no evita el acceso a redes de otros países, ya que desgraciadamente estas listas son independientes de cada país. En este sentido recomendamos no apresurarse en realizar este paso, ya que si recuperas el iPhone suele ser muy complicado que la operadora saque tu IMEI de la lista, por lo que al final el perjudicado podrías ser tú.
FUENTE: ComputerHoy
