Es posible que veas un código de error o una alerta al actualizar o restaurar tu iPhone, iPad o iPod con iTunes. Puedes solucionar muchos de los errores de actualización y restauración siguiendo estos pasos.
1) Actualiza iTunes
Obtén la versión más reciente de iTunes en tu ordenador.
2) Actualiza tu ordenador
Instala las actualizaciones en tu Mac. Si tienes un PC, consigue las actualizaciones de Microsoft
3) Comprueba el software de seguridad de tu ordenador
Es posible que debas actualizar, cambiar o desinstalar el software que está provocando el problema.
4) Desconecta los dispositivos USB adicionales
Deja conectados al ordenador solo tu dispositivo, el teclado y el ratón.
5) Reinicia
Apaga el ordenador y el dispositivo. A continuación, enciéndelos de nuevo.
6) Vuelve a intentarlo
Vuelve a actualizar o restaurar tu dispositivo.
7) Restauración del teléfono
Mientras el equipo esta apagado, presiona el botón de home mientras se conecta a iTunes, si elige la opción de restaurar, el equipo perderá toda la información pero quedara restaurado con el último sistema operativo.
